Возврат и отмена заказа

Условия отмены заказа

В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение об отмене совершенного заказа с оплатой онлайн, то: 1. Напишите письмо с темой «Отмена заказа №(укажите номер)» в свободной форме на электронную почту berelys@mail.ru или свяжитесь с нами в инcтaгрaм* @berelys.sportswear (https://www.instagram.com/berelys.sportswear?) или VK (https://vk.com/berelys)

2. Возврат будет обработан в течение 1 рабочего дня после получения письма, срок возврата средств зависит от способа оплаты и банка-получателя, но составляет до 3 рабочих дней. Но как правило это происходит день в день.

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

• Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (например, для рубашек должна быть сохранена заводская свёртка)

• Возврат товара, надлежащего качества производится за счет покупателя.

Процедура возврата:

• Свяжитесь с нами любым способом: в инcтaгрaм* @berelys.sportswear (https://www.instagram.com/berelys.sportswear?)/VK BERELYS (https://vk.com/berelys) /по почте berelys@mail.ru

• Предоставьте номер заказа, ФИО, состав заказа, реквизиты для перевода денежных средств.

• Выберите адрес ближайшего ПВЗ СДЭК, отправьте посылку.

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

 

*Instagram является продуктами компании Meta Platforms inc. признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.